Na manhã desta quarta-feira (16/4), diversos usuários do Spotify recorreram às redes sociais para relatar falhas no funcionamento da plataforma de streaming. O problema não se limita ao Brasil: relatos semelhantes surgiram em países como Estados Unidos, Argentina, Canadá, Espanha, França, Índia, África do Sul, entre outros.
Muitos usuários afirmam que não conseguem ultrapassar a tela de login para acessar suas playlists e conteúdos na plataforma, tanto na versão para navegadores quanto em aplicativos para Android e iOS.
Segundo o site Downdetector, que monitora falhas em serviços online, entre 9h42 e 10h12 (horário de Brasília), foram mais de 4 mil notificações sobre erros no Spotify. As queixas mais frequentes envolvem dificuldades na reprodução de áudio (49%), problemas de conexão com o servidor (35%) e erros no site (16%).
Em resposta, o Spotify usou seu perfil oficial na plataforma X (antigo Twitter) para informar que está ciente da situação e que uma equipe está investigando os motivos da instabilidade.
Segundo dados do relatório anual da empresa, o Spotify ultrapassou a marca de 600 milhões de usuários em 2024.
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